Atuei na reestruturação de um ERP SaaS para negociação de recebíveis e títulos públicos e privados, conectando experiência do usuário, estratégia de produto e viabilidade técnica.
O desafio
Reestruturar um produto financeiro complexo, tornando seus fluxos mais claros, escaláveis e eficientes para os usuários, sem perder de vista as necessidades do negócio.
Minha atuação
-
Reformulação da arquitetura do ERP;
-
Estruturação de fluxos e jornadas;
-
Levantamento e detalhamento de requisitos;
-
Product Discovery com pesquisas qualitativas e quantitativas;
-
Uso de Hotjar, Google Analytics, heatmaps e session recordings;
-
Prototipação e validação no Figma;
-
Priorização de oportunidades e evolução do produto;
-
Trabalho conjunto com Produto, Engenharia e stakeholders.
-
Outro resultado do projeto
+42% na taxa de conversão
Liderei também a reformulação do site institucional, trabalhando SEO, arquitetura da informação e conversão, contribuindo para um aumento de 42% na taxa de conversão
Broadfactor
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Atuei na reestruturação de um ERP SaaS para negociação de recebíveis e títulos públicos e privados, conectando experiência do usuário, estratégia de produto e viabilidade técnica.
O desafio
Reestruturar um produto financeiro complexo, tornando seus fluxos mais claros, escaláveis e eficientes para os usuários, sem perder de vista as necessidades do negócio.
Minha atuação
-
Reformulação da arquitetura do ERP;
-
Estruturação de fluxos e jornadas;
-
Levantamento e detalhamento de requisitos;
-
Product Discovery com pesquisas qualitativas e quantitativas;
-
Uso de Hotjar, Google Analytics, heatmaps e session recordings;
-
Prototipação e validação no Figma;
-
Priorização de oportunidades e evolução do produto;
-
Trabalho conjunto com Produto, Engenharia e stakeholders.
-
Outro resultado do projeto
+42% na taxa de conversão
Liderei também a reformulação do site institucional, trabalhando SEO, arquitetura da informação e conversão, contribuindo para um aumento de 42% na taxa de conversão
Atuei na reestruturação de um ERP SaaS para negociação de recebíveis e títulos públicos e privados, conectando experiência do usuário, estratégia de produto e viabilidade técnica.
O desafio
Reestruturar um produto financeiro complexo, tornando seus fluxos mais claros, escaláveis e eficientes para os usuários, sem perder de vista as necessidades do negócio.
Minha atuação
Reformulação da arquitetura do ERP;
Estruturação de fluxos e jornadas;
Levantamento e detalhamento de requisitos;
Product Discovery com pesquisas qualitativas e quantitativas;
Uso de Hotjar, Google Analytics, heatmaps e session recordings;
Prototipação e validação no Figma;
Priorização de oportunidades e evolução do produto;
Trabalho conjunto com Produto, Engenharia e stakeholders.
Outro resultado do projeto
+42% na taxa de conversão
Liderei também a reformulação do site institucional, trabalhando SEO, arquitetura da informação e conversão, contribuindo para um aumento de 42% na taxa de conversão
C-plug Lab
O CPlug Lab foi uma iniciativa criada para fortalecer a cultura de produto dentro da empresa, aproximando o time de práticas de Discovery, UX e validação com usuários.
Meu papel
-
Estruturação da iniciativa;
-
Mentoria do time;
-
Capacitação em Product Discovery;
-
Capacitação em testes de usabilidade;
-
Disseminação de práticas centradas no usuário;
-
Apoio à evolução da maturidade de produto.
-
Impacto
Mais do que entregar telas, o CPlug Lab ajudou a criar uma cultura em que entender o problema antes de construir passou a fazer parte do processo.
O CPlug Lab foi uma iniciativa criada para fortalecer a cultura de produto dentro da empresa, aproximando o time de práticas de Discovery, UX e validação com usuários.
Meu papel
-
Estruturação da iniciativa;
-
Mentoria do time;
-
Capacitação em Product Discovery;
-
Capacitação em testes de usabilidade;
-
Disseminação de práticas centradas no usuário;
-
Apoio à evolução da maturidade de produto.
-
Impacto
Mais do que entregar telas, o CPlug Lab ajudou a criar uma cultura em que entender o problema antes de construir passou a fazer parte do processo.
O CPlug Lab foi uma iniciativa criada para fortalecer a cultura de produto dentro da empresa, aproximando o time de práticas de Discovery, UX e validação com usuários.
Meu papel
-
Estruturação da iniciativa;
-
Mentoria do time;
-
Capacitação em Product Discovery;
-
Capacitação em testes de usabilidade;
-
Disseminação de práticas centradas no usuário;
-
Apoio à evolução da maturidade de produto.
-
Impacto
Mais do que entregar telas, o CPlug Lab ajudou a criar uma cultura em que entender o problema antes de construir passou a fazer parte do processo.
CPlug
Quando o cliente não consegue comprar, o problema vai além da interface.
O módulo Meu Plano apresentava fricções no processo de compra e cancelamento, dificultando a jornada do cliente e impactando a conversão.
Meu papel: Product Designer
Contexto: SaaS · ERP · B2B
O que fiz
-
Analisei a jornada de compra;
-
Identifiquei pontos de fricção;
-
Reestruturei o fluxo do Meu Plano;
-
Automatizei etapas de compra e cancelamento;
-
Prototipei e validei as soluções;
-
Trabalhei junto ao time de Produto e Engenharia.
Resultado
Uma jornada de compra mais simples, com redução de abandono e melhora na conversão do trial, além da automação de processos que antes geravam fricção.
Isso é sustentado pelo seu material, que registra a reestruturação do “Meu Plano”, a redução de abandono, a automação de cancelamento/compra e a melhora na conversão de trial.
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Quando o cliente não consegue comprar, o problema vai além da interface.
O módulo Meu Plano apresentava fricções no processo de compra e cancelamento, dificultando a jornada do cliente e impactando a conversão.
Meu papel: Product Designer
Contexto: SaaS · ERP · B2B
O que fiz
-
Analisei a jornada de compra;
-
Identifiquei pontos de fricção;
-
Reestruturei o fluxo do Meu Plano;
-
Automatizei etapas de compra e cancelamento;
-
Prototipei e validei as soluções;
-
Trabalhei junto ao time de Produto e Engenharia.
Resultado
Uma jornada de compra mais simples, com redução de abandono e melhora na conversão do trial, além da automação de processos que antes geravam fricção.
Isso é sustentado pelo seu material, que registra a reestruturação do “Meu Plano”, a redução de abandono, a automação de cancelamento/compra e a melhora na conversão de trial.
Quando o cliente não consegue comprar, o problema vai além da interface.
O módulo Meu Plano apresentava fricções no processo de compra e cancelamento, dificultando a jornada do cliente e impactando a conversão.
Meu papel: Product Designer
Contexto: SaaS · ERP · B2B
O que fiz
-
Analisei a jornada de compra;
-
Identifiquei pontos de fricção;
-
Reestruturei o fluxo do Meu Plano;
-
Automatizei etapas de compra e cancelamento;
-
Prototipei e validei as soluções;
-
Trabalhei junto ao time de Produto e Engenharia.
Resultado
Uma jornada de compra mais simples, com redução de abandono e melhora na conversão do trial, além da automação de processos que antes geravam fricção.
Isso é sustentado pelo seu material, que registra a reestruturação do “Meu Plano”, a redução de abandono, a automação de cancelamento/compra e a melhora na conversão de trial.
<Cand!Date!>
O Candidate é um projeto open source, colaborativo e sem fins lucrativos, criado para facilitar a conexão entre profissionais e oportunidades.
Atuei como Product Designer voluntária, contribuindo na construção inicial da experiência digital do produto.
Minha contribuição
Marca & Produto
-
Desenvolvimento das primeiras telas da plataforma;
-
Definição da linguagem visual inicial;
-
Criação e estruturação do Design System;
-
Desenvolvimento de componentes e padrões de interface;
-
Organização da experiência para dar consistência à evolução do produto.
O desafio
Construir uma base visual e de produto para uma plataforma que estava em fase inicial, criando padrões que permitissem ao projeto evoluir de forma consistente, colaborativa e escalável.
Resultado
Uma primeira estrutura de interface + componentes + Design System, criando uma base para a evolução do Candidate.
Do primeiro layout a uma base de produto escalável.
O Candidate é um projeto open source, colaborativo e sem fins lucrativos, criado para facilitar a conexão entre profissionais e oportunidades.
Atuei como Product Designer voluntária, contribuindo na construção inicial da experiência digital do produto.
Minha contribuição
Marca & Produto
-
Desenvolvimento das primeiras telas da plataforma;
-
Definição da linguagem visual inicial;
-
Criação e estruturação do Design System;
-
Desenvolvimento de componentes e padrões de interface;
-
Organização da experiência para dar consistência à evolução do produto.
O desafio
Construir uma base visual e de produto para uma plataforma que estava em fase inicial, criando padrões que permitissem ao projeto evoluir de forma consistente, colaborativa e escalável.
Resultado
Uma primeira estrutura de interface + componentes + Design System, criando uma base para a evolução do Candidate.
Do primeiro layout a uma base de produto escalável.
O Candidate é um projeto open source, colaborativo e sem fins lucrativos, criado para facilitar a conexão entre profissionais e oportunidades.
Atuei como Product Designer voluntária, contribuindo na construção inicial da experiência digital do produto.
Minha contribuição
Marca & Produto
-
Desenvolvimento das primeiras telas da plataforma;
-
Definição da linguagem visual inicial;
-
Criação e estruturação do Design System;
-
Desenvolvimento de componentes e padrões de interface;
-
Organização da experiência para dar consistência à evolução do produto.
O desafio
Construir uma base visual e de produto para uma plataforma que estava em fase inicial, criando padrões que permitissem ao projeto evoluir de forma consistente, colaborativa e escalável.
Resultado
Uma primeira estrutura de interface + componentes + Design System, criando uma base para a evolução do Candidate.
Do primeiro layout a uma base de produto escalável.
Product Designer
UX Strategy Discovery Research
Data
Transformação Digital
Consultoria
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